施設利用規約

（適用範囲）

第１条　本規約は「SMART SHOTS」「スマートショット」として運営するシミュレーションゴルフ練習場(以下「当ゴルフ練習場」という)及びこれに派生する運営業務について適用されるものとします。

２　なお、本規約に定めのない事項については、その他当社が決める規則、法令又は一般の慣習によるものとします。

（運営管理会社）

第２条　当ゴルフ練習場の管理運営は合同会社ＣＬＵＴＣＨ ＰＬＡＹＥＲ（以下「当社」という）があたります。

（会員）

第３条　会員とは、本規約の内容を承諾の上、本規約に基づいて入会申込手続きを行い、当社が、これを承認した者をいいます。

（入会）

第４条　入会を希望する者は、当社が別途定める方法にて入会を申込むものとします。

２　当社は、前項の申込を受付けた場合、必要な審査・手続き等を行い、入会申込者に対し、「予約」に必要な「会員ＩＤ」を付与し、入会を承認した時点で、入会契約が成立し会員となるものとします。

３　当社は、審査の結果、入会申込者が次の各号のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承認しないことがあります。

(1)本規約を遵守出来ない者

(2)入会申込の際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、又は記入漏れがあったとき。

(3)入会申込の際に決済手段として当該入会申込者が届けたクレジットカードがクレジット会社により無効扱いとされているとき、当社が承認したクレジット会社のものでないとき、又は入会申込者本人の名義ではないとき。

(4)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。

(5)医師等により運動を制限、禁止されている者。

(6)過去に除名や会員資格停止となっている者。

(7)既に会員になっている者。

(8)入会希望者が日本国外に居住する場合。

(9)入会申込者が実在しない場合。

(10)その他当社が会員としてふさわしくないと判断した場合。

（会員ＩＤ）

第５条　会員は、当社から付与された会員ＩＤ及び会員が任意で設定したパスワードについて、善良なる管理者の注意をもって管理し、第三者に使用させ又は開示、漏洩しないものとします。

２　なお、会員が前項に違反し、会員ＩＤ及びパスワードが不正に利用された場合は、会員が使用したものとみなし、不正利用にかかる本サービス利用料金等その他の債務について会員がすべて履行する責を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

３　理由の如何を問わず、会員が退会若しくは会員資格が停止、取消となった時、又は本サービスの提供が中止又は終了したときは、当社は会員に付与した会員ＩＤ及びパスワードの機能を直ちに停止します。

（予約）

第６条　会員は、当社と入会契約を締結することにより、入会が認められ、当ゴルフ練習場の設備を利用する権利が与えられます。

２　会員は、当ゴルフ練習場の設備を利用にあたって、本規約及び別に定める料金表に同意の上、当社が別途定める方法により、あらかじめ利用時間枠、利用個室等の利用条件(以下「利用条件」といいます)を入力して利用契約の予約申込を行うものとします。

３　会員の指定する利用条件での利用が不可能な場合は、予約は承認されず、いつでも希望の時間枠に予約が取れることを保証するものではありません。

また、予約申込後に利用条件を変更する場合も、変更後の利用条件での利用が不可能な場合は、変更は承認されません。

なお、当社による利用条件の変更の承認なく、利用時間の延長等、会員が任意に利用条件を変更した場合、会員は、第３６条の定めにより当社又は他の会員等に生じた損害について賠償するものとします。

４　会員は、他の会員による予期せぬ利用状況等の変更により、利用条件どおりの個室利用ができない場合があることを、予めご了承ください。

５　会員は、第２項による予約申込を取り消し、又は予約申込の内容を変更するときは、当社が別途定める方法により、利用日の前日２４時までに取消し又は変更の手続を行うものとし、利用日当日に取消し又は変更をすることはできないものとします。

６　会員が利用日の前日２４時までに前項による取消し又は変更手続を行わなかった場合は、会員は、個室を利用しなかったときにも第１８条の定めにより利用料金を支払うものとします。

７　当社は、会員の希望する利用条件で予約できることを保証するものではなく、天災、事故、盗難、シミュレーション機器の故障・不具合、他の会員による利用状況等の変更、携帯電話・スマートフォン・インターネット接続等の電気通信事業における通信障害、本サービスの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の事由により、会員が予約を申し込むことができなかった場合又は予約が承認されなかった場合にも、これにより会員に生ずる損害について、当社は賠償責任を負わないものとします。

８　会員は、予約時に同伴者を追加利用者として登録することにより、追加利用者にも入室させることができるものとします。

９　会員のクレジットカード与信枠が不足した場合は、予約は承認されません。

また、既に予約がなされている場合であっても、会員のクレジットカード与信枠の不足が判明したとき、会員が退会若しくは会員資格が停止、取消があったときは、当社は予約を取消すことができます。

第１８条に定める本サービス利用料等、本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務の支払遅延が発生した場合は、当該会員の予約は承認されず、また、既になされた予約についても、当社はこれを取消すことができます。

（入室）

第７条　当社は利用条件を入力して利用契約の予約申込を受け承認した会員に対しのみ当ゴルフ練習場及び個室への入室権限を付与します。

２　予約の承認を受けた会員が当ゴルフ練習場及び個室に入る際には、スマートロックシステムにて開錠するものとし、スマートロックシステムにて開錠せずに当ゴルフ練習場及び個室に立ち入ることはできません。

３　予約の承認を受けた会員は、鍵アプリケーションを起動し、予約した個室を選択し、鍵操作することで当ゴルフ練習場及び個室に入室することができます。

４　スマートロックシステムでの入室は予約した会員本人及び予約時に追加利用者登録した同伴者のみ有効です。

５　スマートロックシステムにて入室時、予約時に追加利用者登録した同伴者以外を入室させる等、不正行為をした場合は除名処分とします。

６　スマートロックシステムにて開錠・施錠できない等のトラブルが発生した場合、速やかに当社にその旨を届け出て下さい。

７　当社は、会員が予約した利用条件で使用できることを保証するものではなく、天災、事故、盗難、シミュレーション機器の故障・不具合、他の会員による利用状況等の変更、携帯電話・スマートフォン・インターネット接続等の電気通信事業における通信障害、本サービスの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の事由により、予約された利用条件を会員に提供することができない場合又は提供することが客観的に適切ではないと判断される場合において、他の個室を代わりに提供することができないとき、又は当社が案内した他の個室の利用を会員が承認しないときは、当該予約は解除されたものとみなされます。

また、第１５条の会員資格の停止、取消事由に該当する場合も、当社は予約を取り消すことができます。

なお、これにより会員に生ずる損害について、当社は賠償責任を負わないものとします。

８　前項の事由により個室を会員に提供することができない場合又は提供することが客観的に適切でないと判断される場合には、当社は、会員に対して予め定めた方法に従い速やかに通知するものとします。

（利用時間）

第８条　利用時間は、事前に予約した時間枠内で利用するものとします。

２　利用時間には準備及び後片付け、確認時間を含みます。

（退室）

第９条　予約した時間枠終了の５分前には後片付けを終了し、利用前の状態まで原状回復するものとします。

２　後片付けの確認と備品点検をして、時間枠終了まで退出するものとします。

（利用時間の延長）

第１０条　利用時間を延長する場合は、当社が別途定める方法により、あらかじめ利用時間枠、利用個室等の利用条件(以下「利用条件」といいます)を入力して利用契約の申込を行うものとします。

ただし、次の予約者の利用に支障が発生する場合など、承認がなされず、延長利用ができない場合があります。

予めご了承ください。

２　延長した利用時間は準備及び後片付け、確認時間を含みます。

３　後片付けの確認と備品点検をして、延長した予約時間枠内に退出するものとします。

（諸規定の遵守）

第１１条　会員は本規約及びその他当社が決める規則を全て遵守するものとします。

２　当ゴルフ練習場及び個室の施設及び機器、備品の使用にあたっては、記載されたルール・マニュアル、習慣上のルールに従うものとします。

また、当ゴルフ練習場の指示に従うものとします。

(禁止行為)

第１２条　会員は、当ゴルフ練習場及び個室の利用中、次の行為をしてはならないものとします。

(1)当社の許可を受けることなく、ゴルフ練習以外の目的で当ゴルフ練習場及び個室を使用すること。

(2)法令又は公序良俗に違反して個室及び個室内の設備、什器、備品、シミュレーション機器を使用すること。

(3)会員の資格を第三者に譲渡すること。

(4)予約時に追加利用者として登録した同伴者以外を入室させること。

(5)当ゴルフ練習場及び個室の設備や什器、備品、シミュレーション機器の原状を変更、改造、改変すること。

(6)当ゴルフ練習場及び個室の設備や什器、備品、シミュレーション機器を汚損すること。

(7)当ゴルフ練習場及び個室の設備や什器、備品、シミュレーション機器に落書きすること。

(8)当ゴルフ練習場及び個室の什器、備品、シミュレーション機器の持ち出すこと。

(9)当ゴルフ練習場及び個室にペットを持ち込むこと、又はエントランス付近につなぐこと。

(10)当ゴルフ練習場及び個室、又はエントランス付近等、建物管理者が認めた場所以外で喫煙すること。

(11)当ゴルフ練習場及び個室、又はエントランス付近へ物品等を放置すること。

(12)当ゴルフ練習場及び個室、又はエントランス付近へ刃物など危険物を持ち込むこと。

(13)当ゴルフ練習場及び個室、又はエントランス付近での物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、署名活動をすること。

(14)当ゴルフ練習場及び個室への刃物など危険物の持ち込むこと。

(15)当ゴルフ練習場及び個室へ高額な金銭、貴重品を持ち込むこと。

(16)当ゴルフ練習場及び個室へ違法薬物、脱法ハーブ、シンナー等を持ち込むこと。

(17)他の会員や当社スタッフを誹謗、中傷すること。

(18)他の会員や当社スタッフを殴打したり、身体を押したり、拘束する等の暴力行為をすること。

(19)他の会員や当社スタッフを待ち伏せしたり、後をつけたり、みだりに話しかける等の迷惑行為をすること。

(20)大声、奇声を発したり、他の会員や当社スタッフの行く手を塞ぐ等の威嚇行為をすること。

(21)物を投げる、壊す、叩くなど、他の会員や当社スタッフが恐怖を感じる危険な行為をすること。

(22)正当な理由なく、面談、電話、その他の方法で他の会員や当社スタッフを拘束する迷惑行為をすること。

(23)刺青（ファッションタトゥーを含む）を他の会員や当ゴルフ練習場スタッフに見せびらかす行為をすること。

(24)許可なく当ゴルフ練習場の他の会員や当ゴルフ練習場スタッフの撮影をすること。

(25)酒気を帯びて当ゴルフ練習場を利用すること。

(26)許可なく予約外の個室やスタッフルームへ立ち入ること。

(27)痴漢、のぞき、露出、唾を吐く等、法令や公序良俗に反する行為をすること。

(28)当ゴルフ練習場の管理運営の秩序を乱す行為をすること。

(29)当社又は他の会員若しくは第三者に著しく迷惑を掛ける行為を行うこと。

（入場禁止及び退場）

第１３条　当ゴルフ練習場及び個室の利用中、又は入場にあたり、次の行為をした会員は、入場禁止及び退場させるものとします。

(1)前条各号に該当すると当社が判断した者。

(2)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者と当社が判断した者。

(3)医師等により運動を制限、禁止されている者。

(4)伝染病、その他、他人に伝染又は感染する恐れがある疾患を有している者。

(5)その他当社が会員としてふさわしくないと判断した者。

(6)その他、理由の如何を問わず当社が必要であると判断したとき。

（退会）

第１４条　会員が退会する場合には、当社が別途定める方法により当社へ届け出るととものとします。

なお、電話での届け出は受付しないものとします。

２　この場合、会員の退会時までに発生している、当社が別途定める本サービス利用料の支払いその他の未履行債務は存続するものとします。

また、次条により会員資格が停止又は除名となった場合も同様とします。

３　会費等は、退会が月の途中であっても、これを全額支払わなくてはなりません。

４　会員がその資格を喪失したときには、直ちに会員ＩＤカード及びパスワードの機能を直ちに停止します。

５　会員がその資格を喪失したときには、理由の如何にかかわらず月会費その他諸費用等の既納分の返還及び保有するポイントの換金はいたしません。

（会員資格の停止又は除名）

第１５条　当社は、会員が次の各項に該当するときは、当該会員資格を一時停止し、又は当該会員を当ゴルフ練習場会員から除名することが出来ます。

２　会員が次のいずれかに該当するときには、当社は当該会員に事前に何らの通知又は催告することなく、会員資格の停止又は会員資格の取消しを行うことができるものとします。

(1)第１1条に違反した場合

(2)第１２条に該当すると当社が判断した場合。

(3)第１３条に該当すると当社が判断した場合。

(4)会費、その他の債務を滞納し、当社からの催告に応じないとき

(5)当社に対する申込内容又は届出内容に虚偽の事項があったとき。

(6)第１８条に定める本サービス利用料その他の金銭債務の履行を遅滞し、又は支払を拒否したとき。

(7)本約款に違反したとき。

(8)クレジットカード会社により会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止されたとき、又はクレジットカード会社から当社に対し本サービス利用料その他の金銭債務に関する会員への請求を停止するよう要請があったとき。

(9)利用契約の予約申込時、利用時間の延長申込時に、会員の指定したクレジットカードの与信枠が不足していたとき。

(10)安全管理上、本サービスを提供すべきでないと当社が判断したとき。

(11)暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。

(12)以上の各号に準じ、当社が当ゴルフ練習場の利用を不適当と認める事由が生じたとき。

(13)死亡又は行方不明となったとき、当社から会員に宛てた通知が届出の連絡先に到達しないとき又は当社からの通知の受取を拒否したとき。

(14)その他、事由の如何を問わず当社が必要であると判断したとき。

２　会員が会員資格を取り消された場合、当該会員は、会員ＩＤカード及びパスワードの機能は直ちに停止され、また、期限の利益を喪失し、当該時点で発生している本サービス利用料その他の金銭債務等当社に対して負担する債務の一切を一括して弁済するものとします。

なお、前条により会員が退会した場合においても同様とします。

３　会員が会員資格を停止された場合、当社は、当社が指定する期間中、会員ＩＤカード及びパスワードの機能を停止し、当該会員は、本サービスを利用することができないものとします。

４　会員は、第１項により会員資格の停止又は取消しがなされたときは、停止又は取消しがなされた日及び停止が解除された日が属する月の月額基本料金について、１か月分全額を支払うものとします。

また、会員資格の停止又は取消以前になされた予約について、当社はこれを取消すことができます。

５　前項による会員資格停止中の会員又は当ゴルフ練習場から除名された会員は、当ゴルフ練習場の施設を利用することはできません。

なお、会員は、会員資格停止中も会費を支払わなければならないものとします。

６　第一項による会員資格停止中の会員又は当ゴルフ練習場から除名された会員に対しては、当社は会員資格停止期間又は除名後の会費・ポイントについて、前納分あるいは会費その他諸費用等の既納分を返還することはいたしません。

（貸与品の返還）

第１６条　退会、会員資格停止又は除名より会員がその資格を喪失したときには、当社から受けた貸与品を返却しなければなりません。

（諸手続き）

第１７条　会員が会員申込書に記載した内容に変更があった場合は、速やかに変更手続きをしなければなりません。

当社より会員に通知する場合は、会員から届出のあった最新のメールアドレス宛に行なうものとし、変更手続きを行なっていない為に生じた、通知未達等の責を負いません。

（本サービス利用料）

第１８条　本サービス利用料とは、本規約、その他当社が決める規則、及び「料金表」より別に定める入会金、事務手数料、月会費、超過利用料を言います。

（入会金）

第１９条　入会金は会社が別に定める金額とします。

会員は会社が別に定める方式により入会金をお支払いいただきます｡一旦支払われた入会金は理由の如何にかかわらず返金いたしません。

但し、入会申込に際し行う会員資格審査の上、お断りした場合は、返金いたします。

（加入事務手数料）

第２０条　加入事務手数料は会社が別に定める金額とします。

会員は会社が別に定める方式により加入事務手数料をお支払いいただきます｡一旦支払われた加入事務手数料は理由の如何にかかわらず返金いたしません。

但し、入会申込に際し行う会員資格審査の上、お断りした場合は、返金いたします。

（月会費）

第２１条　月会費は会社が別に定める金額とします。

会員は会社が別に定める方式により月会費をお支払いいただきます｡ 尚、当ゴルフ練習場は会員（会費）制のため、当ゴルフ練習場及び個室のご利用がない月も会費のお支払いは必要となります｡なお、会員が個室を予約したにもかかわらず、その取消をせず、個室を利用しなかった場合は、予約した時間枠分の利用料金を請求します。

（超過料金）

第２２条　超過利用料は会社が別に定める金額とします。

会員は会社が別に定める方式により超過利用料をお支払いいただきます｡

（ポイント制度）

第２３条　会社は会員に、月会費に応じたポイントを毎月付与する制度（以下「ポイント制度」という）を導入するものとします。

２　会員は自身が保有するポイントの範囲内で、利用する曜日・時間帯によってポイントが設定された表（以下「ポイント表」という）に応じたポイントを消化することで、個室を利用できるものとします。

３　会社は、ポイント表を別に定めるものとします。

４　月会費に応じて付与されたポイント（以下「月ポイント」という）は、当月に限り利用できるものとし、月ポイントの未利用分は翌月への繰り越しができないものとします。

（ポイントのチャージ）

第２３条　会員は自身が保有する月ポイントが不足した場合、会社が別に定める方式によりポイントのチャージができるものとします。

２　チャージ金額は、千円単位で、最大二万円までできるものとします。

３　会社は会員に、チャージ金額に応じたポイントを付与（以下「チャージポイント）」という）するものとします。

４　チャージポイントの、未利用分は翌月への繰り越しができるものとします。

（ポイントの消化）

第２４条　会員が、月ポイントとチャージポイントを保有する場合、月ポイントが優先的に消化されるものとします。

（会費の返金）

第２５条　半年・年一括払いにて会費を納入済みの会員種類においては、会費有効期限内に退会を申し出られた場合、第１４条に従って所定の退会手続きの上、退会される月までの会費を月払いに換算し、お支払済み会費との差額を返金いたします｡尚､半年・年一括払い以外の納入済み会費は理由の如何にかかわらず返金いたしません｡但し、入会申込に際し行う会員資格審査の上、お断りした場合は、返金いたします。

会費等は、退会が月の途中であっても、これを全額支払わなくてはなりません。

この場合、会員の退会時までに発生している、当社が別途定める本サービス利用料の支払いその他の未履行債務は存続するものとします。

また、会員資格が停止又は除名となった場合も同様とします。

（本サービス利用料改定に伴う処置）

第２６条　当社は、本サービス利用料を改定する場合、改定日の２週間以上前に、第４４条に定める当社ホームページに掲載する等により、会員に告知するものとします。

会員が第６条による予約をした後に、当社が本サービス利用料を改定したときは、予約承認時点で適用されていた料金表に従うものとします。

（決済）

第２７条　会員は、本サービス利用料、及び本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務を、予め会員が当社に届け出たクレジットカードにより、事前に支払うものとします。

２　前項の手段により決済できないときは、当社は、請求書による支払を求めることができるものとします。

なお、会員からの申し出による請求書による支払には応じることはできません。

また、第１５条に従い、当該会員資格を一時停止し、又は当該会員を当ゴルフ練習場会員から除名することが出来ます。

３　会員とクレジットカード会社の間において、本サービス利用料の支払を巡って紛争が発生した場合は、当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

（相殺）

第２８条　当社は、本約款その他の取引に基づき会員に対し金銭債務を負担するときは、会員が当社に対し負担する本サービス利用料その他の金銭債務といつでも相殺することができるものとします。

（代替個室の不提供）

第２９条　当社は、会員が個室利用中に個室及び個室内の設備・備品の利用が不能になった場合には、会員に対して他の個室を提供する義務を負わないものとします。

（個室利用契約の解除）

第３０条　会員は、予約した個室及び個室内の設備・備品が、会員が借り受ける前の瑕疵により利用不能となった場合には、個室利用契約を解除することができるものとします。

(不可抗力事由による個室利用の中途終了)

第３１条　個室利用中において、天災その他の不可抗力、会員に帰責性のない事故又は故障、その他の会員の責に帰さない事由により、個室及び個室内の設備・備品が利用不能となった場合には、個室の利用が不能となった時点で個室利用契約は終了するものとします。

なお、この場合、当社は、会員に対し、個室の利用が不能となった時点以降の本サービス利用料を免除するものとします。

２　会員は、前項の事由が生じた場合には、その旨を当社に直ちに連絡するものとします。

(会員の責に帰すべき事由による個室利用の中途終了)

第３２条　個室利用中において、会員に帰責性のある事故、故障、その他の会員の責に帰すべき事由により、個室及び個室内の設備・備品の利用が不能となった場合には、会員は当該事由の発生を当社に直ちに連絡しなければならず、当社に連絡がなされた時点で個室利用契約は終了するものとします。

２　前項により個室利用契約が終了した場合、当社は、個室及び個室内の設備・備品の利用が不能となった時点以降の本サービス利用料について、会員に対する免除は行わないものとします。

(借受条件の変更)

第３３条　個室利用契約の成立後、会員が予約時に定めた利用条件を変更しようとするときは、当社の別途定める方法により手続を行うものとします。

なお、変更後の利用条件での予約が不可能な場合は、変更は承認されません。

(会員の管理責任)

第３４条　会員は、善良なる管理者の注意義務をもって個室及び個室内の設備・備品を利用し、保管するものとします。

２　前項の管理責任は、個室の開錠により利用開始手続が完了したときに始まり、個室の施錠により利用手続を完了したときに終わるものとします。

３　会員は、第１項の注意義務を怠り、個室及び個室内の設備・備品を破損、汚損、滅失、毀損した場合、直ちに当社に報告しなければなりません。

(労務供給の拒否)

第３５条　会員は、個室の利用に付随して、当社から労務供給（ゴルフ練習の補助や介助等）を受けることはできないこととします。

(賠償責任)

第３６条　会員は、第３２条に基づき個室利用契約が終了したとき、又は会員の責に帰すべき事由により個室及び個室内の設備・備品の使用が不能となったときは、個室及び個室内の設備・備品を利用することができない期間中の営業補償として当社が別途定める料金を、当社に支払うこととします。

２　前項に定めるほか、会員は、自己の責に帰すべき事由により個室及び個室内の設備・備品を利用して第三者及び当社に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責任を負うものとします。

３　前項に基づき、会員が第三者に損害を与え、当社が会員に代わり第三者に対して賠償を行った場合、当社は、会員に対し当該賠償額の求償を行うことができるものとします。

４　個室利用契約の履行に際して当社の責に帰すべき事由により会員に損害が生じた場合には、当社に故意又は重大な過失がある場合を除いて、当社は、通常生ずべき現実の損害についてのみ、当該個室利用契約における利用料金相当額を上限として債務不履行又は不法行為による損害賠償責任を負うものとし、特別の事情によって生じた損害及び逸失利益については賠償責任を負わないものとします。

(事故処理)

第３７条　会員は、個室利用中にゴルフ練習に係る事故、怪我が発生したときは、直ちにその状況を当社に連絡すること。

２　当該事故、怪我に関し、当社及び当社が契約している保険会社が必要とする書類又は証拠となるものを遅滞なく提出すること。

３　シミュレーション機器の修理は、当社において行うものとし、会員自らが修理しないこと。

４　会員は、前各項によるほか自らの責任において事故の解決に努めるものとし、当社も、その解決に協力するものとします

(故障時の措置等)

第３８条　会員は、個室利用中にシミュレーション機器の異常又は故障を発見したときは、直ちに使用を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。

なお、当社がシミュレーション機器の使用継続が不可能であると判断して、シミュレーション機器の使用及び個室利用の中止を指示したときは、当社への連絡時刻をもって個室利用契約が終了し、会員は、個室利用の予約時に指定した利用時間枠の開始時刻から当社への連絡時刻までの期間に相当する料金を支払うものとします。

会員は、シミュレーション機器の異常又は故障が会員の責に帰すべき事由によるときは、シミュレーション機器の引き取り及び修理に要する費用を負担するものとします。

当社はシミュレーション機器の使用前に存した瑕疵により使用不能となった場合には、本サービス利用料を請求しないものとします。

(不可抗力事由による免責)

第３９条　当社は、会員の責に帰すべき事由によらない天災、事故、盗難、その他の不可抗力の事由により、個室及び個室内の設備・備品の提供ができなくなった場合には、これにより生ずる損害について会員の責任を問わないものとします。

会員は、この場合、直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。

２　当社は、当社の責に帰すべき事由によらない天災、事故、盗難、シミュレーション機器の故障・不具合、他の会員による個室の明け渡し遅延、携帯電話・スマートフォン・インターネット接続等の電気通信事業における通信障害、本サービスの運営に供されるシステムの故障又は不具合、その他の不可抗力事由により、当社が個室及び個室内の設備・備品の提供ができなくなった場合には、これにより会員に生ずる損害について賠償責任を負わないものとします。

(退室時の個室内設備・備品等の確認)

第４０条　会員は、個室の退出時、個室内の設備・備品等を定められた場所に、個室利用開始時の状態で返還するものとし、通常の使用による摩耗を除き、個室内の設備・備品等の汚損、損傷、備品の紛失等が会員の責に帰すべき事由によるときは、個室内の設備・備品等を個室利用開始時の状態とするために要する費用を負担するものとします。

・備品等を個室利用開始時の状態とするために要する費用を負担するものとします。

２　また、会員の責に帰すべき事由により個室及び個室内の設備・備品の提供ができなくなった場合、個室及び個室内の設備・備品を他の会員に提供するために要する費用は、会員が負担するものとします。

３　会員は、前各項に定める場合の他、個室の明け渡しにあたって、個室内の設備・備品等に異常を発見した場合は、速やかに当社に連絡するものとします。

(残置物の取扱い)

第４１条　会員は、個室の明け渡しにあたって、個室内に会員又は同伴者その他の第三者が残置した物品(以下「残置物」といいます)のないことを自らの責任において確認するものとします。

２　無人の施錠可能な個室の提供及び明け渡しが行われる本サービスの性質上、当社は、原則として明け渡たされた個室が他の会員により利用中の場合、直ちに、中に残置物があるか否かの確認及び残置物がある場合の回収をすることはできず、残置物を遺留したことによって会員又は同伴者その他の第三者に生じた損害について、何らの賠償責任も負わないものとします。

３　会員が明け渡し済みの個室に遺留した残置物の確認と回収を当社に依頼したときは、当社は、残置物の性質、当該個室の利用状況、当社従業員の執務状況その他の事情を踏まえて回収を行うことが可能であると判断した場合にのみ、会員の依頼に応じます。

４　当社は、会員からの依頼によらず個室から残置物を回収したときは、次の各号に従って取り扱います。

ただし、財産的価値がなく、かつ継続的に保管することが困難な残置物については、以下の各号によらずに直ちに廃棄することができるものとします。

(1)財産的価値のない残置物、又は腐敗のおそれのある物、危険物、その他の継続的に保管することが困難な残置物については、回収した日を含めて３日間保管し、その間に所有者から引取りの申出がなければ廃棄します。

(2)運転免許証、パスポート、クレジットカード、貨幣、紙幣、印紙、郵便切手、有価証券、金券、貴金属、携帯電話及び宝石については、所轄の警察署に遺失物として届け出て引き渡します。

ただし、届出が受理されない場合には、回収した日から３か月間保管し、その間に所有者の氏名及び住所が判明した場合には当該所有者(クレジットカードについては発行会社)に引取りを催告します。

そして、回収した日から３か月の間に所有者の氏名及び住所が判明しなかったとき、又は所有者から引取りの申出がないときは廃棄します。

(3)法律によって所持が禁じられている銃砲、刀剣類、薬物その他の物については、直ちに所轄の警察署に届け出て引き渡します。

(4)上記(1)から(3)までのいずれにも該当しない残置物については、回収した日から１か月間保管し、その間に所有者から引取りの申出がなければ廃棄します。

(5)当社は、本項の規定に従って残置物を廃棄したことによって会員又は同伴者その他の第三者に生じた損害について、何らの賠償責任も負わないものとします。

(個人情報の取扱い)

第４２条　当社は、会員から取得した個人情報を、以下の各号に定める目的で利用します。

個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

(1)入会資格等の確認、本人認証、各種申込画面における会員情報の自動表示、本サービスの提供及び提供の可否の確認・判断、本サービス利用料等の決済、当社サービス利用実績の管理、ポイント・特典の付与その他取引遂行のため

(2)当社が提供する他のサービスの入会資格・会員資格その他サービス提供の可否の確認・判断のため

(3)当社の提携先が取り扱う商品、サービス、特典その他おすすめ情報等のご案内のため（ダイレクトメール、メールマガジン、窓口におけるご案内など）

(4)当社の提携先が取り扱う商品、サービス等に関するマーケティング活動のため（アンケート調査、キャンペーン、プレゼント発送、購買分析など）

(5)本サービスに関して第三者が実施する調査への協力依頼のため

(6)その他、上記に付随、関連する業務の遂行のため

２　当社は、ご提供いただいた個人情報を、下記のとおり共同利用する場合があります。

(1)共同利用する個人情報の項目
氏名、生年月日、性別、職業、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、カメラ画像、サービスのご利用履歴、その他利用目的を達するために必要な項目

(2)共同利用者の範囲
当社の提携先、又は契約関係のシステム会社

(3)共同利用の目的
第１項第１号から第４号に定める目的、及びそれらに付随、関連する業務の遂行のため

(4)共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称
当社

(5)取得方法
口頭（電話等）、WEB上の入力フォーム、契約書、申込書、アンケート、その他（電子的・磁気的方式等によって作られた記録を含む）

３　当社は、会員のクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期間）を、下記のとおり利用します。

(1)利用目的
本サービス利用料、及び本サービスの利用に関連して会員が当社に対して負担する債務を決済するため

(2)情報の取得者
当社

(3)情報の提供先名
会員がクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社

(4)保存期間
本サービス提供終了時より５年間

３　当社は、本条に定める利用目的の実施に必要な範囲で、適切な保護措置を講じた上で、個人情報の取り扱いを第三者に委託することができるものとします。

４　当社は、以下の情報を含む会員による本サービスの利用にあたり取得した情報（以下「利用情報」といいます）について、以下の目的で、継続的に、当社において使用することができるものとします。

(1)主な利用情報
利用時間（予約、予約取消、実利用、延長、無断延長等）、超過料金、その他シミュレーション機器記録情報等

(2)利用目的
当社の提供する商品、サービスの改善、充実のため
新サービスの検討、実施ならびに設備・機器・システムの構築・整備及び安全管理の取組、実施のため

(3)提供先
当社の提携先、又は契約関係のシステム会社

(4)提供方法
書面若しくは電磁的な方法による送付又は送信、口頭（電話等含む）

５　本条に定める他、当社の個人情報保護に対する取り組みについては、当社（https://smart-shots.net/）上に記載した「個人情報保護方針」及び「個人情報の取り扱いについて」に従うものとします。

(遅延利息)

第４３条　会員は、本サービス利用料その他の金銭債務を、支払期日を過ぎてもなお履行しない場合、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数に、年率14.6%の割合で計算される金額を遅延利息として本サービス利用料その他の金銭債務と一括して、当社が指定した日までに指定する方法で支払うものとします

前項の支払に必要な振り込み手数料その他の費用は、全て当該会員の負担とします。

(契約の細則)

第４４条　当社は、本約款の実施に当たり、別途「ご利用の手引き」等の細則、「利用条件」、「料金表」及び「ポイント制度」等を定め、当社ホームページ（https://smart-shots.net/）に掲載することができるものとし、会員はこの細則及び利用条件等を遵守するものとします。

(本約款等の変更)

第４５条　当社は、会員の事前の承認なしに、第２項に定める方法により、本約款及び細則を変更することがあります｡

２　本約款及び細則の変更は、変更内容を第４４条記載の当社ホームページに掲載する方法で会員に告知することにより行うものとします｡

３　前項に基づく本約款及び細則の変更の効力は、当社ホームページに掲載した効力発効日より生ずるものとします。

(届出事項の変更)

第４６条　会員は、入会時に当社に届け出た氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他の事項に変更があったときは、別途定める方法によって速やかに当社に変更内容を届け出るものとします。

２　会員が前項の届出を怠ったときは、入会時に届出を受けた住所に宛てて当社が郵送した送付書類及び入会時に届出を受けた電子メールアドレスに宛てて当社が送信した電子メールは、それぞれ通常到達すべきときに会員に到達したものとします。

会員が前各項の届出を怠ったことにより会員に生ずる損害について、当社は責任を負わないものとします。

（本サービスの中止）

第４７条　当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、会員に事前に通知することなく一時的に本サービスを中止することができるものとします。

(1)本サービスに係る個室及び個室内の設備・備品、通信設備、システム、ソフトウェア等の保守を緊急に行う場合

(2)火災、停電、地震、噴火、洪水、津波などの天災地変、又は通信障害、システム障害等が発生した場合

(3)戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等が発生した場合

(4)システムに負荷が集中した場合、又はセキュリティ上の問題があると当社が判断した場合

(5)その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合

当社は、前項各号のいずれかの事由により本サービスの提供の遅延、又は中止等が発生し、これに起因して会員が被った損害について一切責任を負わないものとします。

(通信設備、システム、ソフトウェア等の変更及び免責)

第４８条　当社は、会員への事前の通知、承諾なくして、当社の裁量により、本サービスに係る通信設備、システム、ソフトウェア等について修正、アップデートを行い、又は使用を終了することができ、これに起因して会員が被った損害について一切責任を負わないものとします。

当社は、当社のホームページ、サーバ、ドメイン等から送られるメール、コンテンツ等に、当社の責に帰すべき事由によらず、コンピューターウイルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。

当社は、個室に備えるシミュレーション及び測定機器について、その精度、正確性、完全性、及び動作を保証するものではありません。

(管轄裁判所)

第４９条　本約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、当社の本店所在地を管轄する裁判所をもって管轄裁判所とします。